Immobilier
Un secteur en perpétuel changement
Comment obtenir plus de rendez-vous mandat
Objectif :
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Apporter des techniques pour organiser sa prospection, pour passer des appels décisifs afin de faire de la prospection un succès et non une punition.
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Préparation de la prospection
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Règles de communication positive
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Structure de l’appel
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Réaction aux NON des prospects
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Durée : 1/2 journée
Coût : Prix sur demande (par personne ou par groupe)
Comment obtenir plus de missions de vente et d'offres
Objectif :
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Comment transformer les visites de bien en obtention d’offre, de mandat. Prendre une objection comme une opportunité, comprendre l’intérêt du client et obtenir un OUI.
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Phase découverte du client
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Déroulement du rendez-vous
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Obtention des 5 OUI
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Définition d’une objection
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Analyse du SONCAS
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Construction de l’argumentation
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Pré-requis : Comment obtenir plus de rendez-vous mandat
Durée : 1/2 journée
Coût : Prix sur demande (par personne ou par groupe)
Comment utiliser le marketing pour vendre vos biens
Phase découverte acquéreur
Objectif :
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Voir comment utiliser les réseaux sociaux, les 4 P du marketing pour maximiser vos retours clients.
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Schéma AIDA
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Utiliser le SONCAS dans l'annonce
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Visuels : cartes de visite, flyers, site,...
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Utilisation de Facebook : à faire et ne pas faire
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Durée : 1/2 journée
Coût : Prix sur demande (par personne ou par groupe)
Rôle clé au sein de l'agence : office manager
Objectif :
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Mettre en place les KSF (Key Success Factor) pour faire de votre organisation une réussite.
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Rôle et fonction de l’OM
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Description de fonction
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Organisation de l’accueil
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Gestion des mails et des appels
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Pistes marketing pour l’Office Manager
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Durée : 1/2 journée
Coût : Prix sur demande (par personne ou par groupe)
Objectif :
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Découvrir les motivateurs d’achat du candidat acquéreur et définir son budget financier afin de pouvoir mieux argumenter lors de l’obtention de l’offre.
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Déroulé de la phase découverte
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Analyse et utilisation du SONCAS
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Techniques du questionnement
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Reformulation
Durée : 1/2 journée
Coût : Prix sur demande (par personne ou par groupe)
Comment défendre vos offres
Objectif :
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Voir comment préparer une défense d’offre, les supports à prévoir de façon à atteindre l’objectif fixé : acceptation de l’offre, diminution du prix de mise en vente, stop mandat, etc.
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La fixation de l’objectif de la défense d’offre
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La préparation : ACM
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Le déroulement de l’entretien
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La psychologie du vendeur
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Le suivi de l’acceptation
Durée : 1/2 journée
Coût : Prix sur demande (par personne ou par groupe)
Organisation du travail et la gestion du temps
Objectif :
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Comment organiser son planning pour pouvoir mener à bien ses missions en cumulant l'atteinte de vos objectifs, vos obligations professionnelles, le code de déontologie et les attentes de vos clients et/ou de vos collaborateurs et stagiaires.
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Organiser votre structure de travail pour éviter les bouffeurs de temps
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Établir des descriptions de fonction claires et précises pour éviter les double actions
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Planifier vos suivis clients pour travailler de manière professionnelle et adaptée aux attentes légitimes des commettants.
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Utiliser votre logiciel immobilier comme un soutien aux obligations
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Le tout pour vous permettre de gagner du temps pour pouvoir mener vos actions commerciales et managériales.
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Durée : 1 journée de 10h à 17h
Coût : Prix sur demande (par personne ou par groupe)